Vielen Dank, dass Sie e-vignette.pro für Ihre Umweltplaketten und digitalen Vignetten gewählt haben. Diese Versandrichtlinie beschreibt die Bedingungen im Zusammenhang mit der Lieferung Ihrer gekauften Produkte.
1. Versandarten
Wir bieten die folgenden Versandarten an:
2. Lieferzeiten
Die Lieferzeiten variieren je nach Versandart und Ihrem Standort. Die folgenden sind geschätzte Lieferzeiten:
Bitte beachten Sie, dass dies geschätzte Lieferzeiten sind und nicht garantiert werden können. Die Lieferzeiten können durch Faktoren wie Wetterbedingungen, Verzögerungen bei der Postzustellung und Zollabfertigung beeinflusst werden.
3. Versandkosten
Die Versandkosten werden basierend auf der gewählten Versandart, dem Zielort und dem Gewicht des Pakets berechnet. Die Versandkosten werden Ihnen an der Kasse angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.
4. Bearbeitungszeit der Bestellung
Wir sind bestrebt, alle Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen zu bearbeiten und zu versenden. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
5. Verfolgung Ihrer Bestellung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer (falls zutreffend). Sie können diese Sendungsverfolgungsnummer verwenden, um den Fortschritt Ihrer Sendung auf der Website des Spediteurs zu verfolgen.
6. Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie bei der Aufgabe Ihrer Bestellung eine korrekte und vollständige Lieferadresse angeben. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Lieferausfälle, die durch falsche oder unvollständige Adressen verursacht werden.
7. Zoll- und Einfuhrzölle
Bei internationalen Bestellungen können Zollgebühren, Steuern und Einfuhrabgaben anfallen. Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Empfängers und sind nicht im Kaufpreis oder den Versandkosten enthalten. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem örtlichen Zollamt nach weiteren Informationen.
8. Verlorene oder beschädigte Sendungen
Wenn Ihre Sendung während des Transports verloren geht oder beschädigt wird, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden mit dem Spediteur zusammenarbeiten, um das Problem zu untersuchen und zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen. Im Falle einer verlorenen Sendung können wir einen Ersatz oder eine Rückerstattung anbieten. Im Falle einer beschädigten Sendung können wir von Ihnen einen Nachweis des Schadens verlangen (z. B. Fotos), bevor wir einen Ersatz oder eine Rückerstattung bearbeiten können.
9. Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu unserer Versandrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte über die auf unserer Website angegebenen Kontaktinformationen.
